Na década de 70 nos Estados Unidos da América, Jay Conrad Levinson criou um novo conceito de marketing: o Guerrilla Marketing.
Concebido na altura da Guerra do Vietname, na qual surgiram as guerrilhas, o conceito de Marketing de Guerrilha define as estratégias inusitadas e invulgares de divulgação da marca que, apesar do seu “poder de fogo” ser inferior ao da concorrência, consegue sobressair e causar mazelas nas marcas “inimigas”.
Já aqui referimos que comunicar é o ato de passar uma mensagem do emissor – marca – até ao recetor – público-alvo. O sucesso da comunicação encontra-se na conjugação eficaz de um conjunto de estratégias que é determinado tendo por base pontos previamente estudados, tais como: público-alvo, objetivos e posicionamento que pretendemos que a marca tenha.
Na época de ouro da publicidade, os anos 50, foi desenvolvida uma classificação que separa as estratégias de comunicação em dois grupos: above the line e bellow the line.
Público-alvo
O público-alvo, ou target, é o conjunto de pessoas ou empresas que, assumindo caraterísticas semelhantes, se encontra em posição de melhor rececionar determinado produto, serviço ou mensagem.
A definição de um público-alvo antes da definição de estratégias de comunicação permite à marca concentrar esforços neste determinado conjunto de pessoas ou empresas, tornando estas estratégias mais focadas, mais personalizadas e, por conseguinte, mais eficazes.
O Plano de Comunicação é um documento que define toda a estrutura das estratégias a aplicar para desenvolver a marca do cliente. A redação deste documento implica o estudo prévio da marca, do mercado no qual esta se insere e da sua concorrência, através da Análise SWOT. Realizado este passo, a agência de comunicação responsável pela marca irá definir quais as melhores estratégias a aplicar para atingir os objetivos de comunicação da empresa, bem como quais os melhores canais a utilizar e a altura certa para as aplicar. É, no fundo, o documento que traça a linha de atuação da agência de comunicação na marca do cliente e pretende responder às seguintes questões:
Todos os mercados vivem de variações, sejam estes mercados sazonais ou não. Planear a comunicação dá-lhe a vantagem de prever estas variações e de programar a sua estratégia para que as alternações do mercado joguem a favor da sua marca. Através do estudo de quais as estratégias que sensibilizam o seu público-alvo, quais os canais com os quais o seu público-alvo se cruza frequentemente e qual a altura em que este se encontra mais recetível à divulgação, a marca conquista o poder de comunicar de forma eficaz e obter resultados de excelência.
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