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Branding, Comunicação, Marketing

Branding I.D.

Naming

No processo de criação da marca são realizados vários passos no sentido de transmitir a sua identidade. O naming é, talvez, o passo com mais visibilidade, uma vez que esta é a primeira impressão que a marca irá deixar em toda e qualquer comunicação que a mesma realize.

Branding, Comunicação, Marketing

Copy Strategy

A mensagem

O processo de comunicação é nada mais, nada menos que a transmissão de uma mensagem que vai do emissor – marca – até ao recetor – público-alvo. Independentemente da finalidade da comunicação ou do ambiente no qual é desenvolvida, esta é sempre a fórmula base que se aplica a toda e qualquer comunicação.

Dentro do processo de comunicação, além do triângulo emissor-mensagem-recetor, que serve de base ao processo, existe também o fator ruído. Dentro da comunicação de marketing o ruído surge principalmente sob a forma de concorrência. Quando uma marca pretende comunicar um produto ou serviço há que ter em conta o que existe na concorrência e a forma como eles comunicam este bem.

Comunicação, Marketing

Direcionar Estratégias

Público-alvo

 

O público-alvo, ou target, é o conjunto de pessoas ou empresas que, assumindo caraterísticas semelhantes, se encontra em posição de melhor rececionar determinado produto, serviço ou mensagem.

A definição de um público-alvo antes da definição de estratégias de comunicação permite à marca concentrar esforços neste determinado conjunto de pessoas ou empresas, tornando estas estratégias mais focadas, mais personalizadas e, por conseguinte, mais eficazes.

Comunicação, Marketing

Estabelecer metas

Objetivos

Definir objetivos é, em qualquer ação que a marca pretenda realizar, um passo essencial. Na comunicação a regra que se aplica é a mesma. Traçar objetivos para a marca e objetivos para a comunicação permite visualizar a meta a alcançar e é um instrumento essencial na hora de tomar decisões. Os objetivos de comunicação devem não só respeitar como ter por alvo primário fazer cumprir os objetivos traçados para a marca. Estabelecer objetivos de comunicação é, no fundo, o ato de fazer pontaria para atingir as metas propostas pela marca, é o modo como a comunicação se revela na sua concretização. Neste sentido, os objetivos de comunicação, por norma, prendem-se com questões como:

Aumento de notoriedade
Aumento de vendas
Fidelização de clientes
Fornecer humanidade à marca
Entre outros…

Posicionamento

O posicionamento define a forma como os clientes percepcionam a marca, define a sua postura no mercado e restringe o público a atingir. Quando definimos qual o posicionamento que a marca deve apresentar perante o mercado e perante o público-alvo é essencial que este seja bem definido, que não deixe margem para dúvidas, que projete na mente dos clientes uma imagem clara daquilo que a marca representa. O posicionamento é, no fundo, a ação de delimitar a imagem da marca, dando ênfase ao que a distingue da sua concorrência no mercado e definindo a postura que esta mantém na sua forma de atuar. O posicionamento das marcas é normalmente definido por uma, ou várias concepções sólidas, fortes, que transmitam uma imagem de marca forte:

Solidez
Qualidade
Originalidade
Fidelidade

Comunicação, Marketing

Plano de Comunicação

Em que consiste?

O Plano de Comunicação é um documento que define toda a estrutura das estratégias a aplicar para desenvolver a marca do cliente. A redação deste documento implica o estudo prévio da marca, do mercado no qual esta se insere e da sua concorrência, através da Análise SWOT. Realizado este passo, a agência de comunicação responsável pela marca irá definir quais as melhores estratégias a aplicar para atingir os objetivos de comunicação da empresa, bem como quais os melhores canais a utilizar e a altura certa para as aplicar. É, no fundo, o documento que traça a linha de atuação da agência de comunicação na marca do cliente e pretende responder às seguintes questões:

Qual o público-alvo que a marca pretende alcançar?
Quais os objetivos a cumprir?
Quais as melhores estratégias para atingir estes objetivos?
Qual os melhores meios para aplicar as estratégias?
Quando devem estas estratégias ser aplicadas – qual o cronograma a respeitar?

 

Porquê planear a comunicação da sua marca?

Todos os mercados vivem de variações, sejam estes mercados sazonais ou não. Planear a comunicação dá-lhe a vantagem de prever estas variações e de programar a sua estratégia para que as alternações do mercado joguem a favor da sua marca. Através do estudo de quais as estratégias que sensibilizam o seu público-alvo, quais os canais com os quais o seu público-alvo se cruza frequentemente e qual a altura em que este se encontra mais recetível à divulgação, a marca conquista o poder de comunicar de forma eficaz e obter resultados de excelência.

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